E v e n t o s
 

CURSO: INVESTIGAÇÃO E ANÁLISE COMPORTAMENTAL DE INCIDENTES / ACIDENTES.

Cursos Abertos: Aguarde Agenda 2009

Cursos in-company - cursos@mmseg.com.br

 

A M&M apresenta uma visão aprofundada sobre o desempenho dos funcionários, no comportamento relativo à segurança e em como este é influenciado pela cultura organizacional, liderança, sistemas de apoio, interface de trabalho e ambiente físico. Este não é um curso em habilidades tradicionais da análise de acidentes.

Este workshop é elaborado para abranger tanto os participantes experientes quanto os novatos com os procedimentos básicos para análise do incidente, mas os participantes aprenderão a ir além da conclusão tradicional de “ato ou condição insegura”. Eles aprenderão a identificar a causas raiz das deficiências no desempenho humano.

O objetivo é ter elementos que levem a reduzir sistematicamente a motivação para realizar o comportamento de risco e as variadas causas do erro humano. Através do uso de “estudos de caso” e exercícios práticos, os participantes aplicarão a filosofia de investigação do “melhore o sistema” ao invés de “culpar o funcionário”.

Conteúdo e Palestrate:

    1. Porque realizar a análise comportamental.
    2. Características da análise Comportamental
    3. Paradigmas a vencer e princípios a se desenvolver
    4. Armadilhas existentes em todo processo de análise de incidentes.
    5. Ações Importantes a Realizar
    6. Estrutura de Realização
      • Política para Análise de Incidentes
      • Sistema de Comunicação e Tratativas Sistêmicas
      • Reunir e Analisar as Informações
      • Observações e Entrevistas Eficazes
      • Conduzir a Análise das Causas Básicas / Raiz
      • Estudar os Comportamentos Associados
      • Medidas de Controle e Melhoria dos Sistemas


Carlos Massera