A M&M apresenta uma visão aprofundada sobre o desempenho dos funcionários, no comportamento relativo à segurança e em como este é influenciado pela cultura organizacional, liderança, sistemas de apoio, interface de trabalho e ambiente físico. Este não é um curso em habilidades tradicionais da análise de acidentes.
Este workshop é elaborado para abranger tanto os participantes experientes quanto os novatos com os procedimentos básicos para análise do incidente, mas os participantes aprenderão a ir além da conclusão tradicional de “ato ou condição insegura”. Eles aprenderão a identificar a causas raiz das deficiências no desempenho humano.
O objetivo é ter elementos que levem a reduzir sistematicamente a motivação para realizar o comportamento de risco e as variadas causas do erro humano. Através do uso de “estudos de caso” e exercícios práticos, os participantes aplicarão a filosofia de investigação do “melhore o sistema” ao invés de “culpar o funcionário”.